社員研修☆指南

社員研修をしていくとして、何を研修で行うことが、
会社や社員さんにとってベストなのでしょうか？

いろいろと事情もあるでしょうし、
会社や業界により課題が様々でしたので、
一概には言えないのですが、コミュニケーションに
関して学んでいくことも、大切な事です。

しかし、不思議なことに、
コミュニケーションテクニックだけを学んでも、
上達しない人も多いのが現実です。

それはどうしてだと思いますか？

例えば、NLPセミナーで学ぶような、
優れたコミュニケーションテクニックを学んだとします。

そして、社員研修でNLPのコミュニケーションテクニックを
学んだら、テクニックとしては、少しは上達していくことでしょう。

同時に、もとの性格が、
ものごとを人のせいにするタイプの人間だとしたら、
コミュニケーションがテクニックとして上達しても、
相手の反応が悪い時に、人のせいにしてしまいがちです。

・何でそんなことも分からないの？
・それくらい理解してほしいよ
・理解力ないんじゃないの？

様々なことを考えることもあるかもしれません。

しかし、実際はどうでしょうか？

あなたは、コミュニケーションを取るときに、
・早口になっていませんか？
・一方的に押し付けていませんか？
・専門用語ばかり使っていませんか？

いろいろな理由はあると思いますが、
相手に上手く受け取ってもらえないコミュニケーションは、
上手くいっていないコミュニケーションです。

それは、自分が蒔いている種なのです。
そして、その相手の反応から自分のコミュニケーションの
内容や取り方、人との関わり方を見直すことで、
コミュニケーション能力は確実に高まるのです。

社員研修では、このような考え方も一緒に伝えてあげたものです。
この考え方をNLPセミナーでは、次のように教えてくれます。

「相手の反応が自分のコミュニケーションの成果である」